Valitusasiamies
Intian digitaalisten henkilötietojen suojaa koskevan lain (Digital Personal Data Protection Act, 2023) 8.5 §:n ja 10 §:n sekä EU:ssa asuvien osalta GDPR:n 27 artiklan mukaisesti. Myös Australiassa, Uudessa-Seelannissa ja Yhdysvalloissa asuvat voivat käyttää tätä kanavaa tietosuojaan liittyvissä valituksissa.
- Nimi
- Rishu Kalra — Grievance & Privacy Officer, Pairox Pty Ltd
- Sähköposti
- privacy@coutari.ai (DPDP-valituksissa grievance@coutari.ai)
- Puhelin
- +61 402 614 311
- Postiosoite
- 4 Lorikeet St, Glenwood NSW 2768, Australia
Vastausaikataulu: Vahvistamme jokaisen valituksen vastaanoton 48 tunnin kuluessa ja annamme asiallisen vastauksen 30 päivän kuluessa DPDP-lain 13 §:n mukaisesti. Jos tarvitsemme lisätietoja, määräaika pysähtyy siihen asti, kunnes vastaat.
Muutoksenhaku: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit viedä asian Intian tietosuojalautakunnan (Data Protection Board of India) käsiteltäväksi DPDP-laissa ja sen säännöissä määrätyllä tavalla. Australiassa asuvat voivat tehdä valituksen Australian tietosuojavaltuutetun virastolle (Office of the Australian Information Commissioner, OAIC). Uudessa-Seelannissa asuvat voivat ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutetun virastoon (Office of the Privacy Commissioner). Yhdysvalloissa asuvat voivat kääntyä oman osavaltionsa oikeusministerin (attorney general) tai kuluttajansuojaviranomaisen puoleen.
Mitä sisällyttää mukaan
- Tiliisi Coutari.ai rekisteröity sähköpostiosoite.
- Pyynnön luonne — tiedonsaanti, oikaisu, poisto, siirrettävyys, suostumuksen peruuttaminen tai valitus.
- Mahdolliset tukevat tiedot (varauksen tunnus, laskun tunnus, kuvakaappaukset).
Vastausajat
Vahvistamme jokaisen valituksen vastaanoton 48 tunnin kuluessa ja annamme asiallisen vastauksen 30 päivän kuluessa DPDP-lain 13 §:n mukaisesti. Jos tarvitsemme lisätietoja, määräaika pysähtyy siihen asti, kunnes vastaat.
Muutoksenhaku
Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit viedä asian Intian tietosuojalautakunnan (Data Protection Board of India) käsiteltäväksi DPDP-laissa ja sen säännöissä määrätyllä tavalla. EU:ssa asuvat voivat tehdä valituksen oman maansa valvontaviranomaiselle GDPR:n 77 artiklan nojalla. Australiassa asuvat voivat ottaa yhteyttä Australian tietosuojavaltuutetun virastoon (Office of the Australian Information Commissioner, OAIC). Uudessa-Seelannissa asuvat voivat ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutetun virastoon (Office of the Privacy Commissioner). Yhdysvalloissa asuvat voivat kääntyä osavaltionsa oikeusministerin (attorney general) tai kuluttajansuojaviranomaisen puoleen.
Liittyvät
- Tietosuojaseloste — täydelliset DPDP-/GDPR-tiedot.
- Hyvitys- ja peruutuskäytäntö — kohta 7 sisältää hyvityksiä koskevan DPDP-käsittelyn.
- Tietosuoja-asetukset — itsepalveluna tietojen vienti ja tilin poistaminen.