సేవా నిబంధనలు

1. మేము ఎవరము మరియు Coutari.ai అంటే ఏమిటి

Coutari.ai అనేది సేవా నిపుణులకు — సోలో ప్రొవైడర్లు, ఏజెన్సీలు మరియు వేదికలకు — బుకింగ్‌లు, షెడ్యూలింగ్, క్లయింట్ కమ్యూనికేషన్ మరియు చెల్లింపులను నిర్వహించడంలో సహాయపడే సాఫ్ట్‌వేర్ ప్లాట్‌ఫారమ్. Coutari.ai సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మరియు చెల్లింపు సదుపాయాన్ని అందిస్తుంది; మీరు విక్రయించే లేదా కొనుగోలు చేసే అంతర్లీన సేవను (ఉదాహరణకు, ఒక సెషన్, అపాయింట్‌మెంట్ లేదా వేదిక బుకింగ్) ప్రొవైడర్ అందిస్తారు, Coutari.ai కాదు. మా రీఫండ్ & రద్దు విధానంలో స్పష్టంగా పేర్కొన్న మేరకు తప్ప, ప్రొవైడర్‌కు మరియు వారి క్లయింట్‌కు మధ్య ఉన్న ఒప్పందంలో మేము పక్షం కాము.

2. అర్హత

Coutari.aiను ఉపయోగించడానికి మీరు కనీసం 18 సంవత్సరాల వయస్సు కలిగి ఉండాలి మరియు కట్టుబడి ఉండే ఒప్పందం చేసుకోగల సామర్థ్యం కలిగి ఉండాలి. వ్యాపార ఖాతాలను, ఆ వ్యాపారాన్ని కట్టుబడి ఉంచే అధికారం కలిగిన వ్యక్తి మాత్రమే నిర్వహించాలి. 18 సంవత్సరాల లోపు వ్యక్తుల నుండి మేము తెలిసి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించము; ఒక వినియోగదారు 18 సంవత్సరాల లోపు వారని మాకు తెలిస్తే, మేము ఆ ఖాతాను ముగించి, మా గోప్యతా విధానానికి అనుగుణంగా డేటాను తొలగిస్తాము.

3. ఖాతాలు మరియు భద్రత

మీ ఆధారాల (క్రెడెన్షియల్స్) గోప్యతను కాపాడటానికి మరియు మీ ఖాతా కింద జరిగే అన్ని కార్యకలాపాలకు మీరే బాధ్యులు. మీ ఖాతా అనధికార వినియోగం జరిగిందని మీరు అనుమానిస్తే వెంటనే support@coutari.ai వద్ద మాకు తెలియజేయండి.

4. ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించే లైసెన్స్

ఈ నిబంధనలకు మరియు మీ క్రియాశీల సబ్‌స్క్రిప్షన్‌కు లోబడి, మీ స్వంత వ్యాపార ప్రయోజనాల కోసం Coutari.ai ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు ఉపయోగించడానికి మేము మీకు పరిమితమైన, ప్రత్యేకేతర, బదిలీ చేయలేని, ఉప-లైసెన్స్ ఇవ్వలేని హక్కును మంజూరు చేస్తాము. ఇది సేవను ఉపయోగించే లైసెన్స్ మాత్రమే; ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని ఏదైనా యాజమాన్యం విక్రయం లేదా బదిలీ కాదు. చట్టం అనుమతించిన మేరకు తప్ప, మీరు ఈ క్రింది వాటిని చేయకూడదు:

• ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను లేదా దాని అంతర్లీన సాఫ్ట్‌వేర్‌ను కాపీ చేయడం, సవరించడం లేదా వాటి ఉత్పన్న రచనలను సృష్టించడం;
• ఫీచర్‌లు ఉపయోగించడానికి రూపొందించబడిన విధంగా తప్ప, మీ స్వంత సంస్థ వెలుపలి మూడవ పక్షాలకు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను తిరిగి విక్రయించడం, ఉప-లైసెన్స్ ఇవ్వడం, అద్దెకు ఇవ్వడం లేదా ఇతరత్రా అందుబాటులో ఉంచడం;
• వర్తించే చట్టం ఈ నిషేధాన్ని నిషేధించిన మేరకు తప్ప, ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను రివర్స్ ఇంజనీర్ చేయడం, డీకంపైల్ చేయడం లేదా దాని సోర్స్ కోడ్‌ను సంగ్రహించడానికి ప్రయత్నించడం;
• ఏవైనా యాజమాన్య నోటీసులను తొలగించడం లేదా అస్పష్టం చేయడం; లేదా
• మా ముందస్తు వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా పోటీ ఉత్పత్తిని నిర్మించడానికి లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను బెంచ్‌మార్క్ చేయడానికి దానిని ఉపయోగించడం.

5. ఆమోదయోగ్య వినియోగం

మీరు ఈ క్రింది వాటిని చేయబోమని అంగీకరిస్తారు:

• చట్టాన్ని ఉల్లంఘించడం లేదా ఇతరుల హక్కులను భంగపరచడం;
• మాల్‌వేర్‌ను అప్‌లోడ్ చేయడం లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్ భద్రతను దెబ్బతీయడానికి ప్రయత్నించడం;
• ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను లేదా దాని మౌలిక సదుపాయాలను స్క్రేప్ చేయడం, అధిక భారం మోపడం లేదా అంతరాయం కలిగించడం;
• చెల్లింపు ఫీచర్‌లను దుర్వినియోగం చేయడం లేదా మోసపూరిత లావాదేవీలకు ప్రయత్నించడం; లేదా
• నిషేధిత లేదా అధిక-ప్రమాద లావాదేవీలను ప్రాసెస్ చేయడానికి Coutari.aiను ఉపయోగించడం.

మీరు ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా చెల్లింపులు స్వీకరించే చోట, మా చెల్లింపు ప్రాసెసర్ అయిన Stripe యొక్క ఆమోదయోగ్య-వినియోగ మరియు నిషేధిత-వ్యాపార నిబంధనలను కూడా మీరు పాటించాలి.

6. సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు, రుసుములు మరియు చెల్లింపులు

చెల్లింపు ప్లాన్‌లు (Solo, Agency, Venue) మా చెల్లింపు ప్రాసెసర్ అయిన Stripe ద్వారా నెలవారీ లేదా వార్షిక ప్రాతిపదికన ముందస్తుగా బిల్ చేయబడతాయి. సబ్‌స్క్రైబ్ చేయడం ద్వారా, మీరు రద్దు చేసే వరకు పునరావృత ఛార్జీలకు మీరు అధికారం ఇస్తారు. మీరు ఎప్పుడైనా రద్దు చేసుకోవచ్చు; రద్దు ప్రస్తుత బిల్లింగ్ వ్యవధి ముగింపులో అమలులోకి వస్తుంది మరియు అప్పటివరకు యాక్సెస్ కొనసాగుతుంది. మా రీఫండ్ & రద్దు విధానంలో పేర్కొన్న మేరకు లేదా చట్టం అవసరమైన మేరకు తప్ప, ఇప్పటికే బిల్ చేయబడిన రుసుములు తిరిగి చెల్లించబడవు. వర్తించే చోట పన్నులు (GST, VAT లేదా సేల్స్ ట్యాక్స్ వంటివి) జోడించబడవచ్చు.

ప్రొవైడర్లకు మరియు వారి క్లయింట్లకు మధ్య జరిగే బుకింగ్ లావాదేవీలపై Coutari.ai ప్రస్తుతం ప్లాట్‌ఫారమ్ కమిషన్‌ను వసూలు చేయడం లేదు. భవిష్యత్తులో మేము కమిషన్‌ను ప్రవేశపెడితే, దీనిని మరియు మా రీఫండ్ & రద్దు విధానాన్ని నవీకరిస్తాము మరియు అది అమలులోకి రాకముందే క్రియాశీల ఖాతాదారులకు తెలియజేస్తాము. రీఫండ్‌లు, రద్దులు మరియు ఏవైనా ప్లాట్‌ఫారమ్ రుసుములు మా రీఫండ్ & రద్దు విధానం ద్వారా నియంత్రించబడతాయి, ఇది సూచన ద్వారా ఈ నిబంధనలలో భాగంగా చేర్చబడింది.

7. చెల్లింపులు స్వీకరించే ప్రొవైడర్లు

మీరు Coutari.ai ద్వారా చెల్లింపులు స్వీకరించే ప్రొవైడర్ అయితే, అదనంగా మీరు Stripe యొక్క కనెక్టెడ్ అకౌంట్ అగ్రిమెంట్‌కు అంగీకరిస్తారు, ఖచ్చితమైన సేవ మరియు ధరల సమాచారాన్ని ప్రచురించడానికి, ధృవీకరించబడిన బుకింగ్‌లను గౌరవించడానికి మరియు మీ క్లయింట్ల వ్యక్తిగత డేటాను చట్టబద్ధంగా నిర్వహించడానికి అంగీకరిస్తారు. మా రీఫండ్ & రద్దు విధానానికి మరియు వర్తించే వినియోగదారు చట్టానికి లోబడి, మీరు అందించే సేవలకు మరియు మీ స్వంత బుకింగ్‌లకు సంబంధించిన ఏవైనా రీఫండ్‌లు, రద్దులు లేదా వివాదాలకు మీరే బాధ్యులు.

8. మీ కంటెంట్ మరియు మేధో సంపత్తి

మీరు అప్‌లోడ్ చేసిన కంటెంట్‌పై యాజమాన్యం మీదే. మీ కోసం సేవను నిర్వహించడానికి అవసరమైన మేరకు ఆ కంటెంట్‌ను హోస్ట్ చేయడానికి, ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు ప్రదర్శించడానికి మీరు Coutari.aiకు లైసెన్స్ మంజూరు చేస్తారు. Coutari.ai మరియు దాని సాఫ్ట్‌వేర్, ట్రేడ్‌మార్క్‌లు ("Coutari.ai" సహా) మరియు డిజైన్ Pairox Pty Ltd మరియు దాని లైసెన్సర్ల ఆస్తిగానే ఉంటాయి.

9. మూడవ పక్ష సేవలు

ప్లాట్‌ఫారమ్ Stripe (చెల్లింపులు) మరియు Supabase (డేటా మౌలిక సదుపాయాలు) వంటి మూడవ పక్ష సేవలను, అలాగే మా గోప్యతా విధానంలో జాబితా చేయబడిన ఇతర ప్రొవైడర్లను అనుసంధానిస్తుంది. మీరు అనుసంధానించిన మూడవ పక్ష ఖాతాల (ఉదాహరణకు, Google లేదా Microsoft క్యాలెండర్) వినియోగం ఆ ప్రొవైడర్ల స్వంత నిబంధనల ద్వారా నియంత్రించబడుతుంది.

10. సేవా లభ్యత మరియు మార్పులు

మేము అధిక లభ్యతను లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాము, కానీ నిరంతరాయమైన లేదా లోపరహిత సేవకు హామీ ఇవ్వము. సహేతుకమైన నోటీసుతో మేము ఫీచర్‌లను సవరించవచ్చు, జోడించవచ్చు లేదా నిలిపివేయవచ్చు; ఒక ముఖ్యమైన మార్పు చెల్లింపు ఫీచర్‌లను ప్రభావితం చేసినప్పుడు, క్రియాశీల ఖాతాదారులకు మేము ముందస్తు నోటీసు ఇస్తాము.

11. హామీలు మరియు నిరాకరణలు

చట్టం అనుమతించే గరిష్ట మేరకు, ప్లాట్‌ఫారమ్ "ఉన్నది ఉన్నట్లుగా" మరియు "అందుబాటులో ఉన్నట్లుగా" అందించబడుతుంది మరియు మేము అంతర్లీన హామీలను నిరాకరిస్తాము. ఆస్ట్రేలియన్ వినియోగదారు చట్టం, న్యూజిలాండ్ వినియోగదారు హామీల చట్టం 1993 మరియు మీ అధికార పరిధిలోని తప్పనిసరి స్థానిక వినియోగదారు రక్షణలతో సహా, వర్తించే వినియోగదారు చట్టం కింద మినహాయించలేని ఏ హక్కునూ లేదా హామీనీ ఈ నిబంధనలలోని ఏదీ మినహాయించదు, పరిమితం చేయదు లేదా సవరించదు.

12. బాధ్యత పరిమితి

చట్టం అనుమతించే గరిష్ట మేరకు, మరియు వర్తించే వినియోగదారు చట్టం కింద మీకు ఉన్న ఏవైనా హక్కులకు లోబడి, పరోక్ష, యాదృచ్ఛిక లేదా పర్యవసాన నష్టానికి ఏ పక్షమూ బాధ్యత వహించదు, మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ నుండి లేదా దానికి సంబంధించి ఉత్పన్నమయ్యే మా మొత్తం బాధ్యత, క్లెయిమ్‌కు కారణమైన సంఘటనకు ముందు 12 నెలలలో మీరు మాకు చెల్లించిన రుసుములకు పరిమితం. చట్టం ప్రకారం పరిమితం చేయలేని బాధ్యతను ఈ విభాగంలోని ఏదీ పరిమితం చేయదు.

13. తాత్కాలిక నిలిపివేత మరియు ముగింపు

ఈ నిబంధనల ఉల్లంఘన, చెల్లింపు చేయకపోవడం, మోసం లేదా చట్టపరమైన ప్రమాదం కారణంగా మేము ఖాతాలను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయవచ్చు లేదా ముగించవచ్చు. మీరు ఎప్పుడైనా మీ ఖాతాను మూసివేయవచ్చు. ముగింపు సమయంలో, ఇరువైపులా చెల్లించవలసిన ఏవైనా మొత్తాలను మా రీఫండ్ & రద్దు విధానం నియంత్రిస్తుంది, మరియు తమ స్వభావం రీత్యా కొనసాగవలసిన విభాగాలు (మేధో సంపత్తి, నిరాకరణలు, బాధ్యత పరిమితి మరియు పాలక చట్టంతో సహా) వర్తిస్తూనే ఉంటాయి.

14. పాలక చట్టం మరియు వివాదాలు

ఈ నిబంధనలు New South Wales, Australia చట్టాల ద్వారా నియంత్రించబడతాయి, మరియు వాటి నుండి లేదా వాటికి సంబంధించి ఉత్పన్నమయ్యే ఏదైనా వివాదంపై New South Wales న్యాయస్థానాలకు ప్రత్యేకేతర అధికార పరిధి ఉంటుంది. ఇది మీ నివాస స్థలంలోని తప్పనిసరి వినియోగదారు-రక్షణ చట్టాల రక్షణను మీకు లేకుండా చేయదు. మీరు భారతదేశంలో ఉంటే, మా గోప్యతా విధానంలో వివరించిన విధంగా మీ వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం, 2023 వర్తిస్తుంది; భారతదేశం ఈ నిబంధనల పాలక చట్టం కాదు.

15. ఈ నిబంధనలలో మార్పులు

మేము ఈ నిబంధనలను ఎప్పటికప్పుడు నవీకరించవచ్చు. మార్పులను ఈ పేజీలో పోస్ట్ చేసి అమలు తేదీని నవీకరిస్తాము; మార్పులు ముఖ్యమైనవి అయినప్పుడు, అవి అమలులోకి రావడానికి కనీసం 14 రోజుల ముందు క్రియాశీల ఖాతాదారులకు తెలియజేస్తాము. ఒక మార్పు అమలులోకి వచ్చిన తర్వాత ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడం కొనసాగించడం ద్వారా, నవీకరించిన నిబంధనలకు మీరు అంగీకరిస్తారు.

16. గోప్యత మరియు సంప్రదింపు

Coutari.ai వినియోగం మా గోప్యతా విధానం ద్వారా కూడా నియంత్రించబడుతుంది. సాధారణ ప్రశ్నల కోసం, support@coutari.aiను సంప్రదించండి. గోప్యత మరియు డేటా విషయాల కోసం, privacy@coutari.aiను సంప్రదించండి. ఫిర్యాదులు మరియు డేటా-సబ్జెక్ట్ అభ్యర్థనల కోసం, మా ఫిర్యాదు & గోప్యతా అధికారిని సంప్రదించండి.