Masharti ya Huduma

1. Sisi ni nani na Coutari.ai ni nini

Coutari.ai ni jukwaa la programu linalosaidia wataalamu wa huduma — watoa huduma binafsi, wakala, na maeneo — kusimamia uhifadhi, upangaji ratiba, mawasiliano na wateja, na malipo. Coutari.ai hutoa programu na uwezeshaji wa malipo; huduma ya msingi unayoiuza au kuinunua (kwa mfano, kipindi, miadi, au uhifadhi wa eneo) hutolewa na mtoa huduma, siyo na Coutari.ai. Sisi si mhusika katika mkataba kati ya mtoa huduma na mteja wake, isipokuwa kama imeelezwa wazi katika Sera yetu ya Marejesho na Ughairi.

2. Ustahiki

Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18 na uwe na uwezo wa kuingia mkataba wenye nguvu za kisheria ili kutumia Coutari.ai. Akaunti za biashara lazima ziendeshwe na mtu aliyeidhinishwa kuifunga biashara hiyo kimkataba. Hatukusanyi kwa kujua taarifa binafsi kutoka kwa watu walio chini ya umri wa miaka 18; tukigundua kuwa mtumiaji ana chini ya miaka 18, tutakomesha akaunti hiyo na kufuta data kwa mujibu wa Sera yetu ya Faragha.

3. Akaunti na usalama

Una wajibu wa kulinda usiri wa vitambulisho vyako vya kuingia na wa shughuli zote zinazofanyika chini ya akaunti yako. Tuarifu mara moja kupitia support@coutari.ai ikiwa unashuku matumizi yasiyoidhinishwa ya akaunti yako.

4. Leseni ya kutumia jukwaa

Kwa kuzingatia Masharti haya na usajili wako unaotumika, tunakupa haki finyu, isiyo ya kipekee, isiyohamishika, na isiyoweza kutolewa leseni ndogo, ya kufikia na kutumia jukwaa la Coutari.ai kwa madhumuni ya biashara yako mwenyewe. Hii ni leseni ya kutumia huduma, siyo mauzo au uhamishaji wa umiliki wowote katika jukwaa. Isipokuwa kwa kadiri sheria inavyoruhusu, huwezi:

• kunakili, kubadilisha, au kutengeneza kazi zinazotokana na jukwaa au programu yake ya msingi;
• kuuza tena, kutoa leseni ndogo, kukodisha, au vinginevyo kulifanya jukwaa lipatikane kwa watu wa tatu nje ya shirika lako mwenyewe, isipokuwa kwa jinsi vipengele vilivyoundwa kutumika;
• kufanya uhandisi rejeshi, kufungua msimbo, au kujaribu kutoa msimbo chanzi wa jukwaa, isipokuwa kwa kadiri ambayo kizuizi hiki kimekatazwa na sheria inayotumika;
• kuondoa au kuficha taarifa zozote za umiliki; au
• kutumia jukwaa kujenga bidhaa shindani au kulipima kwa kulinganisha bila idhini yetu ya maandishi ya awali.

5. Matumizi yanayokubalika

Unakubali kutofanya yafuatayo:

• kuvunja sheria au kukiuka haki za wengine;
• kupakia programu hasidi au kujaribu kuhatarisha usalama wa jukwaa;
• kuchota data kwa wingi, kulemea, au kutatiza jukwaa au miundombinu yake;
• kutumia vibaya vipengele vya malipo au kujaribu miamala ya ulaghai; au
• kutumia Coutari.ai kuchakata miamala iliyokatazwa au yenye hatari kubwa.

Pia lazima uzingatie kanuni za matumizi yanayokubalika na za biashara zilizokatazwa za mchakataji wetu wa malipo, Stripe, pale unapopokea malipo kupitia jukwaa.

6. Usajili, ada, na malipo

Mipango inayolipiwa (Solo, Agency, Venue) hutozwa mapema kwa msingi wa mwezi au wa mwaka kupitia mchakataji wetu wa malipo, Stripe. Kwa kujisajili, unaidhinisha malipo ya mara kwa mara hadi utakapoghairi. Unaweza kughairi wakati wowote; ughairi huanza kutumika mwishoni mwa kipindi cha sasa cha malipo na ufikiaji unaendelea hadi wakati huo. Ada zilizokwisha kutozwa hazirejeshwi isipokuwa kama imeelezwa katika Sera yetu ya Marejesho na Ughairi au kama sheria inavyotaka. Kodi (kama vile GST, VAT, au kodi ya mauzo) zinaweza kuongezwa pale zinapohusika.

Coutari.ai kwa sasa haitozi kamisheni ya jukwaa kwenye miamala ya uhifadhi kati ya watoa huduma na wateja wao. Iwapo tutaanzisha kamisheni siku zijazo, tutasasisha taarifa hii na Sera yetu ya Marejesho na Ughairi, na tutawaarifu wamiliki wa akaunti zinazotumika kabla haijaanza kutumika. Marejesho, ughairi, na ada zozote za jukwaa vinatawaliwa na Sera yetu ya Marejesho na Ughairi, ambayo imejumuishwa katika Masharti haya kwa marejeleo.

7. Watoa huduma wanaopokea malipo

Ikiwa wewe ni mtoa huduma unayepokea malipo kupitia Coutari.ai, unakubali zaidi Mkataba wa Akaunti Iliyounganishwa wa Stripe, kuchapisha taarifa sahihi za huduma na bei, kuheshimu uhifadhi uliothibitishwa, na kushughulikia data binafsi ya wateja wako kwa mujibu wa sheria. Una wajibu kwa huduma unazotoa na kwa marejesho yoyote, ughairi, au migogoro inayohusiana na uhifadhi wako mwenyewe, kwa kuzingatia Sera yetu ya Marejesho na Ughairi na sheria husika ya walaji.

8. Maudhui yako na miliki bunifu

Unabaki na umiliki wa maudhui unayopakia. Unaipa Coutari.ai leseni ya kupangisha, kuchakata, na kuonyesha maudhui hayo kadri inavyohitajika ili kuendesha huduma kwa ajili yako. Coutari.ai na programu yake, alama zake za biashara (ikiwa ni pamoja na "Coutari.ai"), na muundo wake vinabaki kuwa mali ya Pairox Pty Ltd na watoa leseni wake.

9. Huduma za watu wa tatu

Jukwaa linaunganisha huduma za watu wa tatu kama vile Stripe (malipo) na Supabase (miundombinu ya data), pamoja na watoa huduma wengine walioorodheshwa katika Sera yetu ya Faragha. Matumizi yako ya akaunti zilizounganishwa za watu wa tatu (kwa mfano, kalenda ya Google au Microsoft) yanatawaliwa na masharti ya watoa huduma hao wenyewe.

10. Upatikanaji wa huduma na mabadiliko

Tunalenga upatikanaji wa kiwango cha juu lakini hatuhakikishi huduma isiyokatizwa au isiyo na hitilafu. Tunaweza kurekebisha, kuongeza, au kusitisha vipengele kwa taarifa ya kutosha; pale mabadiliko ya msingi yanapoathiri vipengele vinavyolipiwa, tutatoa taarifa ya mapema kwa wamiliki wa akaunti zinazotumika.

11. Dhamana na kanusho

Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, jukwaa linatolewa "kama lilivyo" na "kadri linavyopatikana" na tunakanusha dhamana zinazodokezwa. Hakuna kilichomo katika Masharti haya kinachoondoa, kupunguza, au kubadilisha haki au dhamana yoyote isiyoweza kuondolewa chini ya sheria husika ya walaji, ikiwa ni pamoja na Sheria ya Walaji ya Australia, Sheria ya Dhamana za Walaji ya New Zealand ya 1993, na kinga za lazima za walaji za eneo lako.

12. Ukomo wa dhima

Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, na kwa kuzingatia haki zozote ulizo nazo chini ya sheria husika ya walaji, hakuna upande wowote unaowajibika kwa hasara isiyo ya moja kwa moja, ya kiambatano, au ya kifuatano, na dhima yetu ya jumla inayotokana na au inayohusiana na jukwaa imewekewa ukomo wa ada ulizotulipa katika miezi 12 kabla ya tukio lililosababisha dai. Hakuna kilichomo katika sehemu hii kinachopunguza dhima isiyoweza kupunguzwa kisheria.

13. Kusimamishwa na kukomeshwa

Tunaweza kusimamisha au kukomesha akaunti kwa sababu ya ukiukaji wa Masharti haya, kutolipa, ulaghai, au hatari ya kisheria. Unaweza kufunga akaunti yako wakati wowote. Baada ya kukomeshwa, Sera yetu ya Marejesho na Ughairi inatawala kiasi chochote kinachodaiwa kwa upande wowote, na sehemu ambazo kwa asili yake zinapaswa kuendelea kuwepo (ikiwa ni pamoja na miliki bunifu, kanusho, ukomo wa dhima, na sheria inayotawala) zitaendelea kutumika.

14. Sheria inayotawala na migogoro

Masharti haya yanatawaliwa na sheria za New South Wales, Australia, na mahakama za New South Wales zina mamlaka isiyo ya kipekee juu ya mgogoro wowote unaotokana na au unaohusiana nayo. Hili halikunyimi ulinzi wa sheria za lazima za kulinda walaji mahali unapoishi. Ikiwa uko India, Sheria ya Ulinzi wa Data Binafsi za Kidijitali ya 2023 inatumika kwa uchakataji wetu wa data zako binafsi kama ilivyoelezwa katika Sera yetu ya Faragha; India siyo sheria inayotawala Masharti haya.

15. Mabadiliko ya Masharti haya

Tunaweza kusasisha Masharti haya mara kwa mara. Tutachapisha mabadiliko kwenye ukurasa huu na kusasisha tarehe ya kuanza kutumika; pale mabadiliko yanapokuwa ya msingi, tutawaarifu wamiliki wa akaunti zinazotumika angalau siku 14 kabla hayajaanza kutumika. Kwa kuendelea kutumia jukwaa baada ya mabadiliko kuanza kutumika, unakubali Masharti yaliyosasishwa.

16. Faragha na mawasiliano

Matumizi yako ya Coutari.ai pia yanatawaliwa na Sera yetu ya Faragha. Kwa maswali ya jumla, wasiliana na support@coutari.ai. Kwa masuala ya faragha na data, wasiliana na privacy@coutari.ai. Kwa malalamiko na maombi ya mhusika wa data, wasiliana na Afisa wetu wa Malalamiko na Faragha.