தனியுரிமைக் கொள்கை

1. நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்

பின்வருபவை உட்பட, நீங்கள் நேரடியாக எங்களுக்கு வழங்கும் தகவலை நாங்கள் சேகரிக்கிறோம்:

• பெயர் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி
• கணக்கு அனுமதிச் சான்றுகள்
• வணிகத் தகவல்
• கட்டணத் தகவல் (Stripe மூலம் பாதுகாப்பாகச் செயலாக்கப்படுகிறது)

2. உங்கள் தகவலை நாங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம்

நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவலைப் பின்வருவனவற்றிற்குப் பயன்படுத்துகிறோம்:

• எங்கள் சேவைகளை வழங்குதல், பராமரித்தல் மற்றும் மேம்படுத்துதல்
• பரிவர்த்தனைகளைச் செயலாக்குதல் மற்றும் தொடர்புடைய தகவலை அனுப்புதல்
• தொழில்நுட்ப அறிவிப்புகள் மற்றும் ஆதரவுச் செய்திகளை அனுப்புதல்
• உங்கள் கருத்துகள் மற்றும் கேள்விகளுக்குப் பதிலளித்தல்

3. தகவல் பகிர்வு

உங்கள் தனிநபர் தகவலை நாங்கள் மூன்றாம் தரப்பினருக்கு விற்பதோ, பரிமாறுவதோ, வாடகைக்கு விடுவதோ இல்லை. தளத்தை இயக்கப் பயன்படுத்தும் துணைச் செயலாக்குநர்களுடன் மட்டுமே, அல்லது சட்டத்தால் தேவைப்படும்போது அல்லது எங்கள் உரிமைகளைப் பாதுகாக்க, அல்லது உங்கள் ஒப்புதலுடன் உங்கள் தகவலைப் பகிர்கிறோம். எங்கள் தற்போதைய துணைச் செயலாக்குநர்கள்:

• Vercel — பயன்பாட்டு ஹோஸ்டிங் மற்றும் உள்ளடக்க வழங்கல்.
• Supabase — தரவுத்தளம், அங்கீகாரம் மற்றும் கோப்புச் சேமிப்பு.
• Stripe — கட்டணம் மற்றும் சந்தாச் செயலாக்கம் (PCI-DSS நிலை 1).
• Sentry — பிழை மற்றும் செயல்திறன் கண்காணிப்பு.
• Resend — பரிவர்த்தனை மின்னஞ்சல் விநியோகம்.
• Twilio — SMS மற்றும் ஒருமுறைக் கடவுக்குறியீடு விநியோகம்.
• Anthropic — AI-உதவி அம்சங்கள்.
• Upstash Redis — அமர்வுச் சேமிப்பு, தற்காலிகச் சேமிப்பு மற்றும் வீத வரம்பிடல்.
• PostHog — தயாரிப்புப் பகுப்பாய்வு. ஒப்புதல் பேனரில் நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்ட பிறகே பகுப்பாய்வு குக்கீகள் அமைக்கப்படுகின்றன. சேவையை இயக்குதல், பாதுகாத்தல் மற்றும் மேம்படுத்துதலின் ஒரு பகுதியாக, குக்கீ-அற்ற, சேவையகப் பக்கச் சேவை நிகழ்வுகளின் வரையறுக்கப்பட்ட தொகுப்பையும் நாங்கள் பதிவு செய்கிறோம் (எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு முன்பதிவுக் கோரிக்கை அல்லது ஒரு சந்தா மாற்றம் நிகழ்ந்தது என்பதை, உங்கள் கணக்கு ID உடன் இணைத்து — ஒருபோதும் உங்கள் மின்னஞ்சல் அல்லது செய்தி உள்ளடக்கத்துடன் அல்ல).

ஒவ்வொரு துணைச் செயலாக்குநரும் ஒரு தரவுச் செயலாக்க ஒப்பந்தத்தால் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறார், மேலும் எங்கள் அறிவுறுத்தல்களின்படி மட்டுமே உங்கள் தரவைச் செயலாக்க முடியும். இந்த வழங்குநர்கள் உங்கள் நாட்டிற்கு வெளியே — முதன்மையாக அமெரிக்கா மற்றும் ஆஸ்திரேலியாவில் — நிலையான ஒப்பந்தப் பாதுகாப்புகளின் கீழ் தரவைச் செயலாக்கலாம். இந்த வழங்குநர்களால் அமைக்கப்படும் குக்கீகளின் விவரங்களுக்கு எங்கள் குக்கீ அறிவிப்பைப் பார்க்கவும்.

4. தரவுப் பாதுகாப்பு

அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல், மாற்றம், வெளிப்படுத்தல் அல்லது அழிவிலிருந்து உங்கள் தனிநபர் தகவலைப் பாதுகாக்கப் பொருத்தமான தொழில்நுட்ப மற்றும் நிறுவன நடவடிக்கைகளை நாங்கள் செயல்படுத்துகிறோம்.

5. தரவுத் தக்கவைப்பு

இந்தக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள நோக்கங்களுக்குத் தேவையான காலம் வரை மட்டுமே தனிநபர் தரவை நாங்கள் வைத்திருக்கிறோம். நீங்கள் உங்கள் கணக்கை நீக்கும்போது, வரி, கணக்கியல் மற்றும் தகராறு-தற்காப்புக் கடமைகளை நிறைவேற்ற நாங்கள் வைத்திருக்க வேண்டிய பதிவுகளைத் தவிர — 7 ஆண்டுகள் வரை — உங்கள் தனிநபர் தரவை அழிக்கிறோம் அல்லது அடையாளமற்றதாக்குகிறோம். இதில் நீக்கம் நிகழ்ந்தது என்பது குறித்த குறைந்தபட்ச தணிக்கைப் பதிவும், எங்கள் கட்டணச் செயலாக்குநரான Stripe வைத்திருக்கும் பரிவர்த்தனை மற்றும் வரிப் பதிவுகளும் அடங்கும்.

6. உடல்நலத் தரவு & HIPAA

Coutari.ai என்பது சேவை-வழங்குநர் சந்தைச் செயல்பாடுகளுக்கான ஒரு மென்பொருள் தளமாகும். சுகாதாரக் காப்பீட்டுப் பெயர்வுத்திறன் மற்றும் பொறுப்புக்கூறல் சட்டத்தின் (HIPAA) கீழ் நாங்கள் ஒரு உள்ளடங்கிய நிறுவனமோ (covered entity) வணிகக் கூட்டாளியோ (business associate) அல்ல; மேலும் HIPAA இன் கீழ் வரையறுக்கப்பட்டுள்ள பாதுகாக்கப்பட்ட உடல்நலத் தகவலை (PHI) நாங்கள் சேகரிப்பதோ, செயலாக்குவதோ, சேமிப்பதோ இல்லை.

தளத்தின் மூலம் நீங்கள் பகிரும் தகவல் — அமர்வு விருப்பங்கள், முன்பதிவு விவரங்கள் மற்றும் தொடர்பாடல்கள் போன்றவை — உடல்நலத் தகவலாக அல்லாமல், இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கையின் கீழ் பொதுவான தனிநபர் தரவாகக் கருதப்படுகிறது. மருத்துவம் சாராத அட்டவணைப்படுத்தல் அல்லது நிர்வாக நோக்கங்களுக்காக Coutari ஐப் பயன்படுத்தும் ஒரு சுகாதார வழங்குநராக நீங்கள் இருந்தால், நீங்கள் உள்ளிடத் தேர்ந்தெடுக்கும் எந்தவொரு PHI யும் உங்கள் சொந்த HIPAA கடமைகளுக்கும் வணிகக் கூட்டாளி ஒப்பந்தங்களுக்கும் இணங்குவதை உறுதிசெய்வதற்கு நீங்களே பொறுப்பு.

நாங்கள் மருத்துவ நோயறிதல்களைச் செய்வதோ, காப்பீட்டு உரிமைகோரல்களைச் செயலாக்குவதோ, மின்னணு உடல்நலப் பதிவுகளைப் பராமரிப்பதோ இல்லை. உடல்நலம் தொடர்பான தரவு எவ்வாறு கையாளப்பட வேண்டும் என்பது குறித்த கேள்விகளுக்கு, support@coutari.ai இல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

7. உங்கள் உரிமைகள்

உங்களுக்குப் பின்வரும் உரிமைகள் உள்ளன:

• உங்கள் தனிநபர் தகவலை அணுகுதல்
• தவறான தகவலைத் திருத்துதல்
• உங்கள் தகவலை நீக்குமாறு கோருதல்
• உங்கள் தகவல் செயலாக்கத்தை எதிர்த்தல்

8. இந்தியா — டிஜிட்டல் தனிநபர் தரவுப் பாதுகாப்பு (DPDP)

நீங்கள் இந்தியாவில் இருந்தால், உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் செயலாக்குவதற்கு டிஜிட்டல் தனிநபர் தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023 (DPDP சட்டம்) பொருந்தும். அந்தச் செயலாக்கத்தைப் பொறுத்தவரை நாங்கள் ஒரு தரவுப் பொறுப்பாளராகச் செயல்படுகிறோம்; இந்தக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடியும் சட்டத்தால் தேவைப்படும்படியும் உங்கள் தரவைக் கையாளுகிறோம். எங்களுடனான உங்கள் ஒப்பந்தத்தின் ஆளும் சட்டம் இந்தியா அல்ல (கீழே "ஆளும் சட்டம்" பார்க்கவும்), ஆனால் இந்தியாவில் உள்ள பயனர்களுக்குக் கூடுதல் பாதுகாப்பு அடுக்காக DPDP சட்டம் பொருந்துகிறது.

குறை தீர்ப்பு அலுவலர் (இந்தியா): Rishu Kalra, Grievance & Privacy Officer, Pairox Pty Ltd, தொலைபேசி +61 402 614 311. grievance@coutari.ai அல்லது privacy@coutari.ai மூலம், அல்லது 4 Lorikeet St, Glenwood NSW 2768, Australia என்ற முகவரிக்குத் தபாலில் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

நீங்கள் இந்தியாவில் இருந்து, DPDP சட்டம், 2023 இன் கீழ் அணுகல், திருத்தம், அழித்தல் அல்லது குறை தீர்ப்பு உரிமைகளைப் பயன்படுத்த விரும்பினால், உங்கள் கோரிக்கையின் தன்மையுடன் மேலே உள்ள முகவரிகளில் ஒன்றுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். நாங்கள் 48 மணி நேரத்திற்குள் ஒப்புதல் அளித்து, DPDP §13 க்கு இணங்க 30 நாட்களுக்குள் ஒரு உள்ளடக்கமான பதிலை வழங்குகிறோம்.

9. குக்கீகளும் கண்காணிப்பும்

சேவையை இயங்கச் செய்ய, உங்கள் விருப்பங்களை நினைவில் கொள்ள, மற்றும் நீங்கள் அதை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள, குக்கீகளையும் ஒத்த கண்காணிப்புத் தொழில்நுட்பங்களையும் நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். முழுமையான சரக்குப் பட்டியலுக்கும், உங்கள் விருப்பங்களை நிர்வகிக்கவும், எங்கள் குக்கீ அறிவிப்பைப் பார்க்கவும். குக்கீகளை மறுக்கவோ நீக்கவோ உங்கள் உலாவிக்கு நீங்கள் அறிவுறுத்தவும் செய்யலாம்.

10. ஆளும் சட்டம்

இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கையும், நீங்கள் Coutari.ai ஐப் பயன்படுத்துவதும், New South Wales, Australia இன் சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன; இந்திய DPDP சட்டம், 2023, ஆஸ்திரேலியத் தனியுரிமைச் சட்டம் 1988, நியூசிலாந்துத் தனியுரிமைச் சட்டம் 2020, மற்றும் பொருந்தும் அமெரிக்க மாநிலத் தனியுரிமைச் சட்டங்கள் உட்பட, உங்கள் வசிப்பிடத்தில் உள்ள கட்டாயத் தரவுப் பாதுகாப்பு மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகளுக்குப் பாதிப்பின்றி.

11. இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

நாங்கள் அவ்வப்போது எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையைப் புதுப்பிக்கலாம். இந்தப் பக்கத்தில் புதிய தனியுரிமைக் கொள்கையை இடுகையிட்டு, மேலே உள்ள அமலுக்கு வரும் தேதியைப் புதுப்பிப்பதன் மூலம் எந்த மாற்றங்களையும் உங்களுக்கு அறிவிப்போம்.

12. எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கை குறித்து உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், privacy@coutari.ai க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். எங்கள் குறை தீர்ப்பு & தனியுரிமை அலுவலரான Rishu Kalra, Grievance & Privacy Officer, Pairox Pty Ltd அவர்களை மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ அல்லது 4 Lorikeet St, Glenwood NSW 2768, Australia என்ற முகவரிக்குத் தபால் மூலமாகவோ நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

Coutari.ai ஆனது Pairox Pty Ltd (ABN 82 154 477 728), 4 Lorikeet St, Glenwood NSW 2768, Australia ஆல் இயக்கப்படுகிறது.